Retourneren
Du kannst deine Artikel bis zu zurückgeben 14 Tage nach dem Empfangsdatum, solange der Artikel und die Verpackung im Originalzustand zurückgeschickt werden. Du kannst einen oder mehrere Artikel für die Rücksendung über unser Retourportal. Um deine Rücksendung anzumelden und ein Versandetikett zu erstellen, klicke auf hier.

Umtauschen
Ist die von dir bestellte Größe nicht ganz richtig und möchtest du lieber eine Nummer kleiner oder größer? Du kannst deinen Artikel ganz einfach gegen eine andere Größe über unser Retourportal.

Du kannst bis zu 14 Tage nach dem Empfangsdatum einen Artikel umtauschen, solange der Artikel und die Verpackung im Originalzustand zurückgesendet werden. Um deinen Umtausch anzumelden und ein Versandetikett zu erstellen, klicke auf hier.

Im Retourenportal kannst du selbst eine andere Größe auswählen (sofern diese auf Lager ist oder noch bestellt werden kann). Du schickst den Artikel an uns zurück, und wir senden dir die gewünschte Größe zu!

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, aber wir übernehmen die Versandkosten!

Rückgabe im Geschäft (kostenlos)
Du kannst deine Artikel bis zu 14 Tage nach Erhalt kostenlos in einem unserer Geschäfte zurückgeben. Achte darauf, dass der Artikel im Originalzustand ist.

Komm einfach mit deiner Bestellung ins Geschäft, dann bearbeiten wir deine Rückgabe sofort. Du zahlst dafür nichts.

Umtausch im Geschäft
Passt die Größe doch nicht ganz? Oder möchtest du einen deiner bestellten Artikel gegen etwas anderes tauschen, das du im Geschäft gesehen hast?

Komm gerne vorbei! Du kannst deinen Artikel kostenlos umtauschen gegen:

• eine andere Größe (sofern vorrätig), oder
• einen anderen Artikel, der dir gefällt.

Auch für den Umtausch gilt: bis zu 14 Tage nach Erhalt und nur, wenn der Artikel im Originalzustand ist.

Unsere Tigers helfen dir gerne sofort bei der richtigen Größe oder suchen gemeinsam mit dir nach einem Artikel, der perfekt zu dir passt.

Der Kaufbetrag der zurückgesandten Artikel wird innerhalb von 11 Werktagen nach Erhalt auf dein Konto zurückerstattet.

Klarna
Haben Sie sich für Klarna entschieden? Dann wird die Rechnung bei Klarna automatisch angepasst.

Guthaben
Du kannst bei der Erstellung des Rücksendeetiketts eine Rückerstattung in auswählen. Guthaben. Dies ist ein Geschenkgutschein im Wert des Rückerstattungsbetrags + €5 extra Einkaufsgeld, anstelle einer regulären Rückerstattung. Du erhältst den Geschenkgutschein per E-Mail, sobald deine Rücksendung korrekt bearbeitet wurde. Der Geschenkgutschein ist unbegrenzt gültig!

Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten und werden beim Anmelden der Rücksendung angezeigt. Die Kosten hängen vom Versanddienstleister ab.

Auch wenn unsere Tigers im Lager ihr Bestes geben, kann beim Verpacken immer mal ein Fehler passieren. Hast du versehentlich einen falschen oder defekten Artikel erhalten? Dann kontaktiere uns bitte!

Wir sorgen dafür, dass es so schnell wie möglich gelöst wird. Du kannst uns erreichen unter: klantenservice@Fashiontiger.nl.

Retouren werden akzeptiert, sofern sie sich im Originalzustand befinden, frei von (Rauch)gerüchen sind und ungetragen sind. Fashiontiger behält sich jederzeit das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen. Eine Rücksendung wird abgelehnt, wenn sie nicht den Bedingungen entspricht:

• Beschädigte oder getragene Produkte können nicht zurückgenommen werden.
• Produkte, bei denen die Etiketten entfernt wurden können nicht zurückgegeben werden.
• Bikinis können nur zurückgegeben werden, wenn sie mit Unterwäsche darunter sind angemessen i.v.m. Hygiene.
• Ohrstecker können nicht zurückgegeben werden aus hygienischen Gründen.