Rücksendungen
Du kannst deine Artikel bis 14 Tage nach dem Empfangsdatum zurücksenden, solange der Artikel und die Verpackung im Originalzustand zurückgeschickt werden. Du kannst einen oder mehrere Artikel über unser Rücksendeportal zur Rücksendung anmelden. Um deine Rücksendung anzumelden und ein Versandlabel zu erstellen, klicke hier.

Umtauschen
Passt die von dir bestellte Größe nicht ganz und möchtest du lieber eine Nummer kleiner oder größer? Du kannst deinen Artikel ganz einfach über unser Rücksendeportal gegen eine andere Größe umtauschen.

Du kannst bis 14 Tage nach dem Empfangsdatum einen Artikel umtauschen, solange der Artikel und die Verpackung im Originalzustand zurückgeschickt werden. Um deinen Umtausch anzumelden und ein Versandlabel zu erstellen, klicke hier.

Im Rücksendeportal kannst du selbst eine andere Größe auswählen (sofern diese auf Lager ist oder noch bestellt werden kann). Du sendest den Artikel an uns zurück, und wir schicken dir die gewünschte Größe zu!

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, aber wir übernehmen die Versandkosten!

Rückgabe im Geschäft (kostenlos)
Du kannst deine Artikel bis zu 14 Tage nach dem Empfangsdatum kostenlos in einem unserer Geschäfte zurückgeben. Achte bitte darauf, dass der Artikel im Originalzustand ist.

Komm einfach mit deiner Bestellung in ein Geschäft, dann bearbeiten wir deine Rückgabe sofort. Du zahlst dafür überhaupt nichts.

Umtausch im Geschäft
Ist die Größe doch nicht ganz richtig? Oder möchtest du einen deiner bestellten Artikel gegen etwas anderes umtauschen, das du im Geschäft gesehen hast?

Komm gerne vorbei! Du kannst deinen Artikel kostenlos umtauschen gegen:

• eine andere Größe (wenn sie vorrätig ist), oder
• einen anderen Artikel, der dir gefällt.

Auch für den Umtausch gilt: bis zu 14 Tage nach dem Empfangsdatum und nur, wenn der Artikel im Originalzustand ist.

Unsere Tigers helfen dir gerne sofort mit der richtigen Größe oder suchen gemeinsam mit dir nach einem Artikel, der wirklich perfekt zu dir passt.

Der Kaufbetrag der zurückgesendeten Artikel wird innerhalb von 11 Werktagen nach Erhalt auf dein Konto zurückerstattet.

Klarna
Hast du Klarna gewählt? Dann wird die Rechnung bei Klarna automatisch angepasst.

Store Credit
Beim Erstellen des Retourenlabels kannst du eine Rückerstattung in  Store Credit wählen. Das ist ein Gutschein im Wert des Retourenbetrags + €5 extra Einkaufsguthaben anstelle einer regulären Rückerstattung. Du erhältst den Gutschein per E-Mail, sobald deine Retoure korrekt verarbeitet wurde. Der Gutschein ist  unbegrenzt gültig!

Die Rücksendekosten sind selbst zu tragen und werden bei der Anmeldung der Rücksendung angezeigt. Die Kosten hängen vom Versanddienstleister ab.

Auch wenn unsere Tigers im Lager ihr Bestes geben, kann beim Verpacken immer mal ein Fehler passieren. Hast du versehentlich einen falschen oder defekten Artikel erhalten? Dann nimm Kontakt mit uns auf!

Wir sorgen dafür, dass das so schnell wie möglich gelöst wird. Du erreichst uns unter: klantenservice@fashiontiger.nl.

Rücksendungen werden akzeptiert, sofern sie sich im Originalzustand befinden, frei von (Rauch-)Gerüchen und ungetragen sind. Fashiontiger behält sich jederzeit das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen. Eine Rücksendung wird abgelehnt, wenn sie die Bedingungen nicht erfüllt:

• Getragene oder beschädigte Produkte können nicht zurückgenommen werden.
• Produkte, deren Etiketten entfernt wurden können nicht zurückgegeben werden.
• Bikinis können nur zurückgegeben werden, wenn sie mit Unterwäsche darunter anprobiert wurden aus hygienischen Gründen.
• Ohrringe können nicht zurückgegeben werden aus hygienischen Gründen.